Chính Sách Bảo Mật Của 168qt — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 168qt thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 168qt vận hành. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đồng thời nêu rõ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 168qt, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, 168qt thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của 168qt tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng 168qt.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự phục vụ trải nghiệm cá nhân hóa.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 168qt có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan phòng chống gian lận được ủy quyền, nhằm mục đích xác minh tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

168qt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

168qt chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

1. Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý một cách rõ ràng khi đăng ký tài khoản hoặc khi được hỏi về mục đích sử dụng cụ thể (ví dụ: nhận email tiếp thị).
2. Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
3. Nghĩa vụ pháp lý: 168qt có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu của pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
4. Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Điều 5. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

168qt không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, xác minh danh tính) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, 168qt có thể buộc phải cung cấp thông tin nhất định.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 168qt và người dùng khác.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với các hoạt động kinh doanh liên quan, với điều kiện bên nhận tiếp tục cam kết bảo mật theo chính sách này.

Điều 6. Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

168qt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu kỹ thuật: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 2 năm để phục vụ tra cứu tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng được chủ thể dữ liệu.

Điều 7. Bảo Mật Kỹ Thuật & Vật Lý

168qt áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay phá hoại:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 168qt đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản thanh toán) được mã hóa một chiều hoặc hai chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản nhân viên nội bộ có quyền tiếp cận hệ thống đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 168qt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Bảo mật vật lý: Trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý 24/7 với hệ thống giám sát camera và kiểm soát ra vào nghiêm ngặt.

Điều 8. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

168qt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

1. Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
2. Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
3. Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ giá hiển thị và bố cục giao diện.
4. Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 9. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168qt lưu giữ:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168qt đang lưu giữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
5. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
6. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
7. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 168qt sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 10. Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 168qt, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — 168qt sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Điều 11. Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 168qt cam kết:

• Tiến hành điều tra ngay lập tức và áp dụng các biện pháp khắc phục khẩn cấp.
• Thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, thông qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để tự bảo vệ.
• Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168qt xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc cho các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư và cam kết xử lý từng yêu cầu một cách cẩn thận, minh bạch và đúng hạn.